Tu salud y tu confianza nos importan
Garantías y políticas de atención dental
Tu tratamiento cuenta con el respaldo de Clínica Dentistas por Chile. Conoce nuestras garantías y cómo solicitar una revisión si tienes dudas o molestias relacionadas con tu atención.
Información clara.
Conoce el respaldo de tu tratamiento.
Evaluación clínica.
Revisamos los antecedentes de tu caso.
Orientación y soluciones.
Te explicamos los siguientes pasos.
Nuestro compromiso
Si algo no resulta como esperabas, queremos saberlo
Si tienes dudas, molestias o no estás conforme con tu tratamiento, queremos escucharte. Revisaremos tus antecedentes clínicos y evaluaremos tu caso para explicarte las alternativas que correspondan.
- 1.Te escuchamos
- 2.Revisamos tu caso
- 3.Te explicamos la evaluación
- 4.Coordinamos los siguientes pasos
Un proceso sencillo
¿Cómo solicitar una garantía o revisión?
Contáctanos si tienes alguna inquietud relacionada con tu tratamiento. Nuestro equipo te orientará y coordinará los pasos necesarios para revisar tu caso.
Cuéntanos qué sucede
Indícanos tu nombre, el tratamiento realizado y el motivo de tu consulta. Puedes escribirnos aquí, llamarnos, enviarnos un correo o venir a la clínica.
Evaluamos tu caso
Revisaremos tu ficha clínica y, cuando sea necesario, coordinaremos una evaluación o solicitaremos antecedentes complementarios.
Te informamos los siguientes pasos
Te explicaremos el resultado de la evaluación y las alternativas que correspondan según tu caso.
Importante
Escríbenos
Reclamos, revisiones y sugerencias
¿Quieres que revisemos tu tratamiento, tuviste un problema con tu atención o tienes una sugerencia? Escríbenos aquí. Tu mensaje llega directamente a la administración de la clínica, que lo revisa y te contacta por el medio que indiques.
¿Prefieres conversarlo?
- Llámanos+56 223 411 881
- WhatsApp de recepción+56 936 274 883
- Correocontacto@dentistasporchile.cl
- En recepciónAv. Salvador 95, Piso 4, Oficina 402, Providencia
Plazos de garantía
¿Qué garantía tiene cada tratamiento dental?
La cobertura de cada prestación está sujeta a las condiciones correspondientes y a la evaluación de los antecedentes del caso.
Operatoria
Restauraciones directas
Plazo: 1 año
Operatoria
Restauraciones provisorias
Plazo: Sin garantía
Operatoria
Blanqueamiento
Plazo: Sin garantía
Operatoria
Restauraciones indirectas (incrustaciones y carillas)
Plazo: 5 años
Odontopediatría
Restauraciones
Plazo: 6 meses
Ortodoncia
Contención removible o fija
Plazo: 1 año
Periodoncia
Destartrajes y pulidos
Plazo: Sin garantía
Periodoncia
Injerto de tejido conectivo
Plazo: Sin garantía
Endodoncia
Endodoncia (con restauración definitiva)
Plazo: 1 año
Cirugía
Complicaciones post extracción
Plazo: 20 días post cirugía
Rehabilitación
Plano de relajación
Plazo: 1 año
Rehabilitación
Prótesis definitivas
Plazo: 1 año
Rehabilitación
Coronas y puentes fijos
Plazo: 1 año
Rehabilitación
Prótesis inmediatas temporales
Plazo: 1 año
Rehabilitación
Carga inmediata
Plazo: 3 meses
Implantología
Prótesis sobre implante
Plazo: 1 año
Implantología
Implante
Plazo: De por vida*
Implantología
Injertos, membranas y preservación alveolar
Plazo: Sin garantía
*Implante dental: las condiciones específicas de cobertura del implante y de las prestaciones asociadas se informan al paciente y se evalúan según los antecedentes de su caso. Otros tratamientos pueden tener plazos o condiciones diferentes. Si tu prestación no aparece en esta tabla, contáctanos para más información.
Información importante
Cuidados y condiciones de la garantía
Para favorecer la evolución y duración de tu tratamiento, es importante seguir las indicaciones de tu dentista y asistir a los controles recomendados.
¿Cómo cuidar tu tratamiento?
- Seguir las indicaciones de cuidado e higiene bucal.
- Asistir a los controles e informar cualquier molestia.
- Utilizar y mantener correctamente prótesis y contenciones.
Situaciones que requieren una evaluación especial
Si tienes dudas sobre la cobertura, contáctanos para revisar tu caso.
Preguntas frecuentes sobre garantías dentales
Resolvemos las dudas más comunes sobre revisiones, plazos y devoluciones
No. Puedes contactar directamente a Dentistas por Chile. Revisaremos tu solicitud y, cuando corresponda, coordinaremos una evaluación con el profesional tratante u otro integrante de nuestro equipo.
Evaluaremos tus antecedentes clínicos y la evolución del tratamiento para determinar las alternativas que correspondan. Según el caso, estas pueden incluir un ajuste, una reparación, una nueva intervención o la continuidad de la atención con otro profesional.
Sí, puedes presentar una solicitud. Revisaremos los antecedentes de tu caso y las prestaciones realizadas para informarte la resolución y los pasos correspondientes. Si procede una devolución parcial o total, te explicaremos cómo se gestionará.
Puedes contactarnos para revisar la etapa en que se encuentra tu tratamiento, las prestaciones realizadas y las alternativas disponibles. También te explicaremos las implicancias clínicas de interrumpirlo y evaluaremos una eventual devolución cuando corresponda.
Sí. Podemos revisar tu situación y orientarte sobre las alternativas disponibles. Si necesitas una nueva atención, te informaremos sus condiciones y eventuales costos antes de realizar cualquier procedimiento.
No necesariamente. Una complicación puede tener distintas causas. Por eso, es importante evaluar los antecedentes clínicos y la evolución del tratamiento antes de determinar qué ocurrió y qué alternativas corresponden.
No. Dentistas por Chile es una clínica dental 100% chilena, independiente y sin vínculo alguno con otras clínicas.
Hacemos esta aclaración porque en algunos medios de comunicación, como reportajes televisivos en Chilevisión, se han expuesto denuncias relacionadas a otras instituciones, pero no corresponden a nuestra clínica.
Nuestra historia, nuestro equipo médico y nuestra trayectoria son propios, y están dedicados a entregar excelencia odontológica y la mejor experiencia a cada paciente en Chile.
Si encuentras noticias o videos en internet que mencionen a “Dentistas por Chile” de forma errónea, ten la seguridad de que no se refieren a nosotros. Para conocer la experiencia real de nuestros pacientes, te invitamos a revisar sus testimonios en nuestras redes sociales oficiales y en nuestro perfil de Google.
Si tuviste un problema con tu atención en nuestra clínica, escríbenos en el canal de reclamos.
Estamos aquí para escucharte
Si tienes dudas, molestias o no estás conforme con tu atención, comunícate con nosotros. Queremos darte una respuesta clara y acompañarte en la búsqueda de una solución.